Risposte oneste alle domande frequenti sul lavoro del SMM
Ciao *|MERGE1|*,
benvenuto/a in Fuori dal PED, la newsletter che cerca di fare ordine tra i trend social e i drammi dei social media manager.
La puntata precedente è stata quella più letta e che ha generato più feedback nella storia di questa newsletter.
Un dato che mi convince ancora di più che le problematiche che circondano questo mestiere sono sentite e condivise, e che mi induce a parlarne anche oggi.
Questo sabato rispondo a 3 domande molto interessanti che ho ricevuto in settimana: un social media manager deve saperne anche di advertising? come faccio a legittimarmi come smm? come rimanere sempre aggiornati sui meccanismi social?
Spero di offrire spunti utili. *|MERGE1|*, se hai dubbi, proposte, critiche, come sempre ti invito a premere Rispondi e a dirmi tutto :)
Buon weekend di post programmati!
Quando leggerai la prossima puntata sapremo chi ha vinto le elezioni. Che ansia.
V.
«Devo saperne anche di advertising, se sono un/a SMM?»
Ci sono tante scuole di pensiero su questo tema, ma come sempre dipende tanto dalle situazioni.
Se vogliamo lavorare in un’agenzia di comunicazione è facile che la strategia di advertising sia gestita da una persona specifica. Pertanto la nostra conoscenza può rimanere generica e anzi, magari proprio lavorando accanto a un collega più esperto acquisiamo nozioni in più che male non fanno.
Se puntiamo a lavorare in una multinazionale è altrettanto probabile che il team sia ampio, ci sia una figura addetta all’adv e che nessuno ci chiederà di fare ads.
Se invece lavoriamo come freelance o in una piccola impresa è più facile che venga richiesta anche la gestione delle ads.
Per quanto riguarda l'ultimo punto abbiamo più strade: a) oltre alla gestione dei contenuti organici ci interessa offrire anche la gestione delle campagne adv, quindi studiamo il social advertising b) non ci interessa offrire questo servizio e prevediamo di suggerire l’intervento di un secondo professionista.
Io ad esempio ho scelto la seconda strada.
Ho seguito diversi corsi di FB & IG advertising per imparare le basi ma non lo offro come servizio.
Mi rendo conto di essere più forte nella creazione di contenuti organici, nella gestione e nella pianificazione e per quanto riguarda le ads preferisco lavorare a braccetto con un esperto.
In definitiva, le competenze di base in social advertising servono in ogni caso.
Sia perchè si tratta di linguaggi e attività complementari a quelle previste quotidianamente da una persona che gestisce i social, sia perchè le ads (i contenuti promossi tramite investimento pubblicitario) sono contenuti, e come tali hanno bisogno di creatività e copy, come i post organici.
«Come faccio a definire il social media management una professione vera?»
Per come la vedo io questo lavoro, oggi, diventa una professione vera principalmente se se sei tu la prima o il primo a ritenerla tale.
Sembra scontato ma è il punto di partenza. Se si hanno già delle esperienze, piccole o grandi che siano, iniziare a definirsi social media manager di professione è il primo passo per diventarlo.
Poi si possono fare corsi, altre esperienze ecc e sarà il nostro lavoro a comprovare questo titolo, ma una volta che inizi lo sei a tutti gli effetti.
Per iniziare a buttarsi come freelance o a proporsi ad agenzie o aziende, il mio consiglio è quello di preparare il portfolio.
Io stessa non ci ho pensato subito appena diventata freelance,. Quando però ho iniziato a strutturami meglio e ho iniziato a inviarlo la mia vita professionale è cambiata in meglio.
Un solo documento e tutto diventa più chiaro.
Progettare e aggiornare il portfolio è utile perchè permette di mettere a sistema tutte le esperienze, valorizzandole e facendo capire, tramite esempi e testimonials, di cosa ci occupiamo.
«Come rimanere sempre aggiornati/e su come funzionano le piattaforme?»
In ordine:
1) Lavorando
2) Ascoltando e confrontandosi con altri professionisti
3) Studiando cosa funziona e cosa no*
4) Informandosi ogni giorno
*studiando = perchè hanno usato queste parole in questa caption? come hanno fatto a far funzionare questo meme per il loro brand? come sta andando questa rubrica? ecc
Faccio esplodere il punto 4.
Online, su molte piattaforme diverse, i migliori esperti di social e digital condividono INFINITI contenuti, spunti, riflessioni utili sul tema. Specialmente oltreoceano (loro spesso ci arrivano prima, poco da fare).
Queste sono le fonti che consulto quotidianamente (o quando escono le puntate, se si tratta di newsletter e podcast):
News
Newsletter
Geekout di Matt Navarra
Future social di Morning Brew
Please like me di Buzzfeed
Lettera di [mini] marketing di Gianluca Diegoli
Ellissi di Valerio Bassan
Platformer di Casey Newton
Podcast
☄️ Top 5 social media news
Pubblicare Reels attraverso app terze è possibile
YouTube lancerà presto un modo per monetizzare gli Shorts, le sue clip brevi
TikTok aumenta i caratteri delle caption, da 300 a 2.200
Le Instagram Stories potranno durare 60 secondi. Nel caso succeda, i video non verranno più divisi in segmenti
Nelle TikTok live è possibile invitare fino a 5 persone
👓 Da leggere
La Gen Z adora i video lunghi. Insight di Google
Serve un CMO (Chief Marketing Officer)? Parla con il tuo SMM
Wanna Marchi è una proto-influencer, secondo Laura Fontana su Rivista Studio
Come usare le immagini create con l'intelligenza artificiale in marketing e social
Un riassunto della vita di Mark Zuckerberg, che sta per diventare di nuovo padre
Come Will sta cambiando il giornalismo in Italia. L'intervista di Reuters Institute a Francesco Zaffarano
📚 Biblioteca social
Una volta al mese ti consiglio una lettura che può essere utile a noi che ci occupiamo di social media. Saggi e romanzi che ci fanno riflettere su questo pazzo e in continuo movimento mondo. Clicca sul bottone giallo per accedere all'archivio.
*I link sono affiliati Tlon/Amazon. Se compri un libro da questo link ricevo una commissione che mi è utile per la scrittura di questa NL.
🗓️ Evento - C2022 by Learnn (sponsored)
Dal 3 al 6 ottobre Learnn, piattaforma di apprendimento digitale italiana, ha organizzato un evento gratuito per discutere di social, ads, e-commerce e conversione, visto che l'ultimo trimestre dell'anno è sempre impegnativo da affrontare dietro le quinte di siti e account social.
Durante le 4 giornate si parlerà, insieme a tanti professionisti, di:
1) Comunicazione: social media, contenuti, influencer marketing, strategie;
2) Traffico: ads, copy, design, piattaforme, tracciamento, lead gen;
3) Conversione: e-commerce, lanci, funnel, email marketing, neuro-marketing;
4) Casi studio: vari casi studio su tutti questi temi.
Per partecipare all'evento live basta inserire qui la mail e avere (o creare) un account Learnn gratuito.
Io mi terrò libera sicuramente per seguire la giornata 1 sulla comunicazione social, ma anche gli altri giorni promettono bene.
Ciao! chiamo Valentina Tonutti e sono una social media strategist. Dal 2015 lavoro soprattutto per editoria, media e politica. Online e offline amo condividere e creare sinergie: questa newsletter nasce proprio per questo.
Se ti serve una mano con la tua strategia social, leggi qui e raccontami il tuo progetto
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L'immagine di copertina è stata realizzata da Giorgia Petracci, il mio logo da Egidio Filippetti.